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병원 이용시 불편 및 건의사항, 궁금한 사항을 올려주주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
병원이용관련 문의는 '자주묻는질문'을 이용하시기 바랍니다.

상담절차

  1. step1.신청 - 로그인을 통한 상담글 등록
  2. step2.처리중 - 담당 부서에서 내용확인
  3. step3.답변 - 담당부서의 신속한 답변
  4. step4.답변확인 - 마이페이지와 이메일을 통한 답변확인

고객의 소리 운영

보다나은 환경과 의료서비스 제공 및 개선을 위해 다음과 같은 운영하고 있습니다.

Time 운영시간 : 오전 8시30분 ~ 오후 5시30분

올린 글에 대한 처리현황 및 답변은 마이페이지에서 확인 하실 수 있습니다.

마이페이지 바로가기
  • 고객님들이 편리하고 친절한 고려대학교 병원의 서비스를 받으실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
  • 업무가 종료되는 오후 5시30분 이후와 주말( 토, 일요일 ) 및 공휴일에는 다소 답변이 지연될 수 있습니다.

유의사항

  • 본 코너의 운영취지에 맞지 않거나 정확하게 기술되지 않은 모호한 질문, 욕설이 섞인 글, 광고등은 답변되지 않을 수
    있습니다.
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담당부서
고객서비스팀
부서 전화번호
02-920-5963
담당업무
민원
최종수정일
2012.06.22

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